大塚歯科医院

今まで保険診療でやっていて長年来て頂いている方やご高齢の方で賄えてはおりましたが、副院長がもどってきてから自費診療に力を入れるようになりどのように自費診療を増やすか日々考えておりました。またこれまでHPは持っていたのですが、持っているだけの状態だけでは作っても患者さまは増えなかったので、とにかくHPを見てもらう機会を作りたかったのと患者さまの数を増やしたかったのがMEO対策導入のきっかけですね。

HPの作成ついででとりあえずSEO対策は行いましたが効果は感じなかったですね。あとは、ビルの中や駅の看板などもやっていたのですが、こちらも効果を感じずやめようかなと思っていました。

まずはHPを見てもらう環境ができていて、自費診療の患者さまが増えているのをイメージしてましたね。
また導入前は患者様の年齢層が高かったのですが、導入前もHPを見る人は年齢層低めだったのでもっとHPをみる方が増え年齢層が幅広くなったら良いなと思ってました。

理想としていた、自費診療の増加と30代-40代の方が増えバランスがガラッと変わりました。
また前年比を毎月上回っていて新患の方が明らかに増えましたね。
売上
2019年1月　100万　⇒　2020年1月　500万
2019年2月　200万　⇒　2020年2月　500万
導入前は売上月200～500万とばらつきがあったのですが、導入後は安定して500万前後の売り上げが出てましたね。 また理想としていた自費診療の増加ですが割合が50％も増えました。

2019年10月から対策を開始したのですが。2020年1月頃からは数字などで目に見えて効果を感じました。
あとはお問い合わせの数は対策スタート後徐々に増えましたね。
お問い合わせの数が明らかに増えたので理想としていたHPを見てもらうことが実現できていると感じましたね。

今まで保険診療でやっていて長年来て頂いている方やご高齢の方で賄えてはおりましたが、副院長がもどってきてから自費診療に力を入れるようになりどのように自費診療を増やすか日々考えておりました。またこれまでHPは持っていたのですが、持っているだけの状態だけでは作っても患者さまは増えなかったので、とにかくHPを見てもらう機会を作りたかったのと患者さまの数を増やしたかったのがMEO対策導入のきっかけですね。

そうですね。もっともっと自費診療の割合を増やしていきたいですね。
現在ポケットティシュやクリアファイルを作ったりして新患・リピーター共に増やす対策をしているので、当院を知っていただく環境作りの対策として順位を上げ続けていきたいですね。

自費診療を求めた患者さまを自費診療に誘導でき直結できる仕組みづくりをしていきたいですね。
最近、様々なポータルサイトも始めたりもしており今後もWEB媒体との相乗効果を生み出せないかなども検討しています。
またGoogleアナリティクスでの分析がまだできていないのでそこにも力をいれWEBでの集客を更に深堀し行っていきたいですね。